よくある質問

A：CHAMSIM(チャムシム)と呼ばれるポイントを消費して、韓国MBC Plusが配信する音楽番組「SHOW CHAMPION」の事前投票を行うことができます。投票の結果は番組のランキングに反映され、チャンピオンになったアーティストの楽曲が番組内で流れます。

また、アプリ内で開催されているトピックに投票を行うことができます。投票でアーティストが1位になると、駅の構内や街頭ビジョン、雑誌などにアーティストのリワード広告を掲載することができます。

投票のほかには不定期で開催されるミュージックアワードへノミネートされるアーティストへの投票や、MBC Plusが配信するバラエティ番組「週刊アイドル」の動画クリップを視聴することができます。

A：「IDOL CHAMP」で投票に使用するポイントのことで、チャンピオンとシム(韓国語で「心」の発音)の合成語です。

CHAMSIMには、ハート型、スター型の2種類があり、ハート型にはさらにTime CHAMSIM(青)、Ruby CHAMSIM(赤)の2種類があります。

• Time CHAMSIM(青)：「SHOW CHAMPION」の事前投票に使用します。(※1)
• Ruby CHAMSIM(赤)：アプリ内で常時行われているトピック投票に使用します。
• Star CHAMSIM(星)：アプリ内の「STAR GIVING(※2)」への投票に使用します。

※1アプリ内で常時行われているトピック投票にも使用できますが、その場合Time CHAMSIMから消費されます。
※2「STAR GIVING」での目標数を達成すると、ファン名義で寄付が行われます。

A：CHAMSIMは主に以下の方法で入手することができます。

【Time CHAMSIM(青)】

• 毎日出席(ログイン)すると10ポイントを付与
• コミュニティや投票ページにコメントを書くと20ポイントを付与
• 投稿したコメントにいいねが30個付くと20ポイントを付与
• 「Quiz」に正解すると20～40ポイントを付与
• 「ショップ」で「I-CHAMPASS(サブスク商品)」を購入すると、毎月100ポイントを付与

【Ruby CHAMSIM赤)】

• 動画広告の視聴で1日最大20ポイント付与。(視聴1回につき4ポイント付与。1日5回まで視聴可能。)
• アプリ内の「ショップ」で購入
• 「ショップ」で「I-CHAMPASS(サブスク商品)」を購入すると、毎月1,400ポイントを付与

【Star CHAMSIM(星)】

• 動画広告の視聴で1日最大10ポイント付与。(視聴1回につき1ポイント付与。)

A：CHAMSIMには有効期限がついたものがあります。

• 【Time CHAMSIM(青)】毎月末に消滅します。
• 【Ruby CHAMSIM(赤)】購入で獲得したRuby CHAMSIMは有効期限がありません。
  ただし、購入以外の方法で獲得したRuby CHAMSIMは有効期限が獲得日から90日間となります。（2025年7月28日以降）詳しい情報はこちらをご参照ください。
• 【Star CHAMSIM(星)】有効期限はありません。

A：通信量が多くなる時期にはアプリが多少重くなる場合があります。
もしアプリが起動しない場合は下記の対処方法をお試しください。

・端末を再起動
・アプリを端末から一度アンインストールし、再度ダウンロード＆インストールしてこれまでのアカウントでログイン
（※アプリを一度削除しても、退会手続きしない限りはアカウント情報は引き継がれます。）

これらの方法をお試しいただいても解決しない場合は、
詳細な事象確認のため、以下の情報をご記載の上
本ページ下段に記載のある日本サービスお問い合わせ窓口へお問い合わせをお送りください。

■ 必要情報
・ご使用端末の機種
・端末のOSバージョン
・該当の事象が発生しているのがわかるような画面のスクリーンショット、関連スクショ

A：ログインしてから一定時間が立ちますと、セッションが初期化され再度ログインが必要になる場合がございます。
大変お手数ではございますが、以前ご利用いただいていたアカウント連携でログインをお試しいただけますようお願いいたします。

現在（2024年1月時点）、以下のサービスのアカウント連携でログイン可能となっております。

・Google(アカウント連携)
・FaceBook(アカウント連携)
・Kakao(アカウント連携)
・LINE(アカウント連携)
・Apple(アカウント連携)
・MBC Plusアカウント

既存にご使用されていたアカウントでログインすることで、該当アカウントの所持CHAMSIM等のアカウント情報は引き継がれます。

A：「LINE」アカウントに限らず、「IDOL CHAMP」にログインする際に、最初に選択したログイン方法を変更した場合、アプリのデータは新規データとなりますので予めご了承ください。その場合、再度、最初に選択したログイン方法でログインするとまた元のデータでご利用いただけます。

A：アラート画面の「with KakaoTalk」または「with another KakaoAccount」をタップしていただくとKakaoアカウントでのログイン画面になりますので、ご利用いただいていたKakaoアカウントでログインしてください。
その際、新規登録画面が表示された場合は、現在お使いになっているKakaoアカウントとIDOL CHAMPに連携しているKakaoアカウントが異なる可能性がございますので、別のKakaoアカウントでのログインを再度お試しください。

A：「SHOW CHAMPION」は、ケーブルテレビ、動画オンデマンドサービスを通じて日本国内からご視聴いただけます。詳しくはガイドをご覧ください。また、番組のダイジェストはYoutubeの「ALL THE K-POP」 にてご覧いただけます。

A：番組への投票スケジュールは以下の通りです。

・毎週水曜…番組放送【18:00~19:00】　
　　　　　　結果発表【19:30頃】

・投票期間【毎週金曜20:00～翌月曜14:00まで】

詳しくはガイドをご覧ください。

A：「ファンプロデューサー」の略で、「IDOL CHAMP」では、アプリを通じてアーティストを応援するみなさんのことを「ファンPD」とお呼びしています。

A：3組まで登録することができます。また、追加券(300チャムシム)を購入することで登録可能な枠を無制限に増やすことができます。

A：アプリ配信元にて調査を行います。恐れ入りますが、アプリ内の「お問い合わせ」から改めてお問い合わせください。

A：「IDOL CHAMP」の配信元である韓国MBC Plusに直接お問い合わせいただくには、アプリ内から行っていただく必要がございます。つきましては下記の方法をお試しください。

1.「IDOL CHAMP」の画面右上「≡」メニューをタップ
2.「FAQ」ボタンをタップ
3.ページ最下部の「1:1お問い合わせ」をタップ
4.メールソフトが自動的に起動します。

A：アプリからのお問い合わせをする場合は、英語、または韓国語にのみ対応可能となっております。また、メール送信後から返信まで1週間ほどお待ちいただく場合がございます。